Права сотрудников и пароли на операции, учёт рабочего времени — Paloma365 Classic (касса для Windows)

Справочник: какие операции на кассе Paloma365 Classic закрыты правами сотрудника и паролями торговой точки, что касса показывает при отказе, а также как работает учёт рабочего времени (УРВ) и журнал входов в интерфейс.

Как касса решает: право сотрудника или пароль точки

• Права сотрудника задаются в личном кабинете в справочнике «Права сотрудников для фронт-офиса» — отдельная галочка на каждую операцию («Скидка», «Возврат», «Итоговый отчет» и т. д.).
• Пароли операций задаются на торговую точку: «Торговые точки» → нужная точка → вкладка «Доступы» → поле «Пароль: …» (например, «Пароль: Скидка»).
• Порядок проверки: право включено — операция выполняется без пароля. Право явно выключено — «Недостаточно прав!», пароль не предлагается. Права сотруднику не настраивались вовсе — касса спрашивает пароль точки в окне «Введите пароль для …»; неверный пароль — «Неверный пароль!».
• Пустой пароль: для большинства операций при ненастроенных правах и пустом пароле операция выполняется без запроса. Исключения — скидка, отказ позиции, разблокировка счёта, возврат, отчёты «Остатки на складе» и «Материальная ведомость»: там пустой пароль блокирует операцию с сообщением «Для … необходимо установить пароль!».
• Операции «только по праву» (без пароля): если права сотруднику не настраивались — разрешено; если право выключено — «Недостаточно прав!».

Итоговый отчёт: право «Итоговый отчет» или пароль точки

• Где в интерфейсе: экран «Касса» → группа «Отчеты» → «Итоговый отчет»; «Режим продаж» (розница) → «Отчет» → «Итоговый отчет». Запрос пароля — «Введите пароль для "Итоговый отчет"».
• Как включить: право «Итоговый отчет» или «Пароль: Итоговый отчет» у торговой точки (см. порядок проверки выше).
• При закрытии смены: итоговый отчёт печатается автоматически, если доступ есть; смена закрывается в любом случае. Затем вопрос «Хотите распечатать отчёты?» — если ответить «да», а доступа нет ни к итоговому отчёту, ни к акту реализации, касса покажет «Печать отчётов недоступна».
• Примечание: та же проверка действует, когда в окне «Опции» нужно выбрать счёт из общего списка (если счёт не выбран) — окно называется «Введите пароль для "Все"».

Акт реализации и расширенный акт реализации: право или пароль точки

• Где в интерфейсе: экран «Касса» → «Другие отчеты» → окно «Выберите отчет» → «Акт реализации» / «Расширенный акт реализации» → «Введите пароль для "Акт реализации"». Также — после ответа «да» на «Хотите распечатать отчёты?» при закрытии смены.
• Как включить: право «Акт реализации» или «Пароль: Акт реализации» у точки; при ненастроенных правах и пустом пароле — без запроса.
• Примечание: в окне «Выберите отчет» можно задать группировку и сортировку акта (по названию, количеству или сумме).

X-отчёт и Z-отчёт: одно право «Х-отчет» или пароль точки

• Где в интерфейсе: экран «Касса» → «X отчёт» / «Z отчёт» (перед Z — «Вы действительно хотите снять Z-отчет? Будет закрыта фискальная смена!»); «Режим продаж» → «Отчет» → «X-Report». Запрос пароля — «Введите пароль для "X/Z Онлайн кассы"».
• Как включить: право «Х-отчет» или «Пароль: X-отчет» у точки. Отдельного права на Z-отчёт нет — используется то же.
• Примечания: «X отчёт» активна только при подключённом фискальном регистраторе или онлайн-кассе; «Z отчёт» — не для всех типов фискальных устройств. В интерфейсе «Администратор зала» кнопки «X отчёт» и «Касса» скрыты. При закрытии смены в рознице Z-отчёт снимается, если у точки включён Z-отчёт при закрытии смены и подключён фискальный регистратор. Если смена на ФР превысила 24 часа, касса предлагает снять Z-отчёт; без доступа предложение не показывается.

Вкладки «Оплаченные» и «Все» на экране «Касса»

• Где в интерфейсе: экран «Касса» → кнопки «Оплаченные» / «Все» → окно «Введите пароль для Оплаченные» / «Введите пароль для Все».
• Как включить: если у точки задан «Пароль: Смена кассира», он спрашивается при каждом нажатии «Оплаченные» или «Все» у любого сотрудника — права не учитываются.
• Если этот пароль не задан: проверяется доступ к итоговому отчёту (право «Итоговый отчет» или пароль итогового отчёта); окно ввода пароля тогда называется «Введите пароль для "Итоговый отчет"». После успешной проверки списки открыты до возврата на «Неоплаченные».
• Примечания: «Неоплаченные» открыты всегда. Неверный пароль — «Неверный пароль!», список не переключается.

Скидка в счёте: право «Скидка» или пароль точки

• Где в интерфейсе: экран продаж → панель «Скидка» (процент на весь счёт), панель скидки суммой, кнопка «Скидка» у позиции → «Введите пароль для "Скидки"».
• Как включить: право «Скидка» (с ним пароль не спрашивается) или «Пароль: Скидка» у точки.
• Внимание: если права сотруднику не настраивались и пароль скидки пуст — скидка заблокирована: «Для скидки необходимо установить пароль!».
• Примечания: скидку на сохранённую позицию можно изменить, только если в счёте нет несохранённых позиций — иначе «В счёте есть не сохранённые позиции. Предварительно выполните сохранение.». Панель «Скидка» скрывается в «Настройки» → «Вид программы» → «Скрыть "СКИДКА"».

Процент обслуживания (сервис): право «Обслуживание» или пароль точки

• Где в интерфейсе: экран продаж → панель «Сервис» (на счёт) или кнопка «Сервис» у позиции → «Введите пароль для "Сервиса"».
• Как включить: право «Обслуживание» (пароль тогда не спрашивается) или «Пароль: Сервис %» у точки; при ненастроенных правах и пустом пароле — без запроса.
• Примечание: панель «Сервис» скрывается в «Настройки» → «Вид программы» → «Скрыть "ОБСЛУЖИВАНИЕ"».

Удаление позиции из неотправленного счёта и уменьшение количества

• Где в интерфейсе: экран продаж → позиция → удаление, «−» или «Кол-во» → «Введите пароль для "удаления из счета"».
• Как включить: право «Удаление позиции в счете» или «Пароль: Удалить из заказа» у точки; при ненастроенных правах и пустом пароле — без запроса.
• Примечания: при «−» и «Кол-во» проверка выполняется всегда, даже если количество не доходит до нуля. Та же проверка при выходе с экрана продаж, когда в счёте есть позиции: кнопкой «Выход» — в «Режим продаж»; в «Официант», «Салон», «Тарификаторы» — при закрытии окна сочетанием Alt+F4.

Отказ отправленной позиции: право или пароль точки

• Где в интерфейсе: экран продаж → уже отправленная позиция → удаление → «Введите пароль для "Отказа"».
• Как включить: право «Отказ позиции в счете» или «Пароль: Отказ» у точки.
• Внимание: если права сотруднику не настраивались и пароль отказа пуст — отказ заблокирован: «Для отказа позиции в счете необходимо установить пароль!».

Изменение количества позиции: право «Изменение количества» (без пароля)

• Где в интерфейсе: экран продаж → позиция → «+», «−» или «Кол-во»; без права — «Недостаточно прав!».
• Как включить: право «Изменение количества позиции в счете». Если права сотруднику не настраивались — разрешено. Пароля на операцию нет.
• Примечания: в интерфейсах «Кассир» и «Администратор зала» количество не меняется. «−» и «Кол-во» дополнительно проверяют доступ к удалению позиции. Нельзя менять количество у позиции тарификатора, с браслетом и у модификатора.

Примечание к позиции: право «Примечания» (без пароля)

• Где в интерфейсе: экран продаж → позиция → «Примечание» или «Прим. ручные»; интерфейс «Заявки» → примечание к позиции. Без права — «Недостаточно прав!».
• Как включить: право «Примечания»; если права не настраивались — разрешено.
• Примечания: кнопка «Примечание к счету» (на весь счёт) право не проверяет, как и ручной ввод причины отказа позиции. У сохранённой позиции примечание не меняется: «Позиция сохранена, установить примечание невозможно!». В «Кассир» и «Администратор зала» примечание к позиции недоступно.

Изменение цены позиции: право или пароль точки

• Где в интерфейсе: экран продаж → позиция → «Изм. цену» → «Введите пароль для "Изменение цены"».
• Как включить: кнопка видна, только если у торговой точки разрешено изменение цены с кассы. Доступ — право «Изменения цены позиции в счете» или «Пароль: Изменить цену»; при ненастроенных правах и пустом пароле — без запроса.
• Примечание: у комплексной и у сохранённой позиции цену менять нельзя — сообщение появляется до запроса пароля.

Смена стола в счёте: только пароль точки

• Где в интерфейсе: экран продаж → панель «Стол» → «Введите пароль для "Изменение стола в счете"».
• Как включить: «Пароль: Смена стола» у точки. Если задан — спрашивается у всех сотрудников, права не учитываются; пустой — без запроса.
• Примечания: в интерфейсе «Тарификаторы» стол из счёта не меняется. Панель скрывается в «Настройки» → «Вид программы» → «Скрыть "СТОЛ"».

Выбор клиента в счёте: право «Выбор клиента» или пароль точки

• Где в интерфейсе: экран продаж → панель «Клиент» → «Введите пароль для "выбора "Клиента""».
• Как включить: право «Выбор клиента» или «Пароль: Клиент» у точки; при ненастроенных правах и пустом пароле — без запроса.
• Примечания: «Пароль: Клиент» общий для выбора клиента, журнала (бронирования) и операций с депозитом. В интерфейсе «Кассир» панель клиента не работает. При отказе касса дополнительно показывает «Неверный пароль!».

Добавление клиента с кассы: право или пароль точки

• Где в интерфейсе: окно выбора клиента → «Добавить клиента»; окно «Связанные клиенты» → «Создать» → «Введите пароль для добавление клиента».
• Как включить: право «Добавление клиента» или «Пароль: Добавить клиента» у точки; при ненастроенных правах и пустом пароле — без запроса.

Журнал и бронирование: пароль «Клиент»

• Где в интерфейсе: экран «Касса» → «Бронирование»; интерфейс «Салон» → «Журнал» → «Введите пароль для Журнал». Неверный пароль — «Неверный пароль!».
• Как включить: «Пароль: Клиент» у точки; пустой — без запроса.
• Примечание: права сотрудника здесь не проверяются — только пароль.

Разблокировка распечатанного счёта: право или пароль точки

• Где в интерфейсе: экран «Касса» → «Опции» → «Разблокировать счет» → «Введите пароль для "Разблокировку"».
• Как включить: право «Разблокировка счета» или «Пароль: Разблокировка заказа» у точки.
• Внимание: при ненастроенных правах и пустом пароле — «Для разблокировки счета необходимо установить пароль!».
• Примечания: кнопка скрыта при типе заведения «Розничный магазин» или «Салон Красоты» («Настройки» → «Вид программы» → «Тип заведения»). Оплаченный счёт — «Счет закрыт», нераспечатанный — «Счет не заблокирован». Если счёт не выбран, выбор из общего списка требует доступа к итоговому отчёту.

Разбиение счёта: право или пароль точки

• Где в интерфейсе: экран «Касса» → «Опции» → «Разбить счет» → «Введите пароль для "Разбиение"».
• Как включить: право «Разбиение счета» или «Пароль: Разделение» у точки; при ненастроенных правах и пустом пароле — без запроса.
• Примечания: кнопка скрыта при типе заведения «Розничный магазин» или «Салон Красоты». Распечатанный счёт разбить нельзя («Счет распечатан»), закрытый — тоже («Счет закрыт»); счёт без сотрудника — «К счету не привязан сотрудник».

Копия чека: только пароль точки

• Где в интерфейсе: экран «Касса» → «Опции» → «Копия чека» → «Введите пароль для "Копия чека"» → «Распечатать копию чека №…?».
• Как включить: «Пароль: Печать копии чека» у точки; пустой — без запроса.
• Примечания: при неверном пароле сообщения нет — окно «Опции» просто закрывается. Кнопка скрыта в интерфейсе «Администратор зала». Копия печатается только для оплаченного счёта, иначе — «Счёт не выбран!».

Возврат и «Изменить вид оплаты»: право «Возврат» или пароль точки

• Где в интерфейсе: экран «Касса» → «Опции» → «Возврат» / «Изменить вид оплаты» → «Введите пароль для "Возврат"» / «Введите пароль для "Смена оплаты"».
• Как включить: право «Возврат» или «Пароль: Возврат» у точки.
• Внимание: при ненастроенных правах и пустом пароле — «Для возврата необходимо установить пароль!».
• Примечания: нужна открытая смена, иначе — «Смена не открыта!». В интерфейсе «Администратор зала» обе кнопки скрыты. При непереданных документах касса сначала предлагает синхронизацию («Будет проведена синхронизация данных»): при согласии операция продолжается после синхронизации, при отказе — отменяется.

Перенос блюд, дизайнер столов, печать этикеток: только права

• Где в интерфейсе: экран «Касса» → «Опции» → «Перенос блюд» / «Дизайнер столов» / «Печать этикеток»; без права — «Недостаточно прав!».
• Как включить: права «Перенос блюд», «Дизайнер столов», «Печать этикетки». Пароля нет; если права не настраивались — разрешено.
• Примечание: «Перенос блюд» и «Дизайнер столов» скрыты при типе заведения «Розничный магазин» или «Салон Красоты»; «Печать этикеток» — нет.

Стоп-лист: право «Стоп лист» или пароль точки

• Где в интерфейсе: экран «Касса» → «Опции» → «Стоп-лист»; экран продаж → кнопка-иконка с подсказкой «Стоп-лист» → «Введите пароль для "Стоп-лист"».
• Как включить: право «Стоп лист» или «Пароль: Стоп-лист» у точки; при ненастроенных правах и пустом пароле — без запроса. Кнопка на экране продаж видна при включённой настройке «Настройки» → «Вид программы» → «Показать "Стоп-лист"».
• Примечание: в «Опциях» кнопка скрыта при типе заведения «Розничный магазин» или «Салон Красоты».

Смена сотрудника у счёта

• Где в интерфейсе: экран «Касса» → счёт → «Опции» → «Сменить сотрудника» → окно «Выбор сотрудника» → «Выбрать» → «Сотрудник у счета был успешно изменен!».
• Как включить: право «Смена сотрудника»; пароля нет.
• Условие: сменить можно у нераспечатанного и неоплаченного счёта либо у счёта без сотрудника (в том числе оплаченного). Иначе — «Сменить сотрудника можно только у незаблокированного или нераспечатанного счета!».
• Примечание: если счёт не выбран, касса предлагает выбрать его из общего списка (нужен доступ к итоговому отчёту); не выбран — «Счёт не выбран!». Кнопка есть во всех типах заведения и в «Администраторе зала».

Окно «Выбор сотрудника»

• Где в интерфейсе: таблица сотрудников → «Выбрать» / «Отмена»; Enter — выбрать, Esc — отмена.
• Кто в списке: сотрудники-пользователи системы, не удалённые и привязанные к текущему рабочему месту; первая строка — «БЕЗ СОТРУДНИКА». В салоне список дополнительно ограничен сотрудниками с интерфейсами «Салон», «Регистрация чеков» или «Повар».
• Примечания: горячие клавиши окна меняются в «Настройки» → «Горячие клавиши» → «Форма "Выбор сотрудников"». Окно открывается при смене сотрудника у счёта, при оплате счёта без сотрудника и в панели «Сотрудник» салона.

Сотрудник для счёта при оплате на экране «Касса»

• Когда: оплата распечатанного неоплаченного счёта, у которого не указан сотрудник.
• Как работает: касса задаёт вопрос (в этой версии с текстом «Невозможно выполнить перенос счетов»). «Нет» — оплата прерывается; «Да» — открывается «Выбор сотрудника»; отмена выбора — оплата продолжается без сотрудника.
• Примечания: в «Администраторе зала» оплата с этого экрана недоступна. При ошибке записи — «Не удалось закрепить сотрудника "<имя>" за выбранным счетом!».

Мастер в счёте интерфейса «Салон»

• Где в интерфейсе: «Салон» → экран продаж → панель «Сотрудник» → окно «Выбор сотрудника».
• Как работает: при оплате без мастера окно выбора открывается автоматически; если никого не выбрать — «Сотрудник не был выбран! Хотите продолжить?».
• Примечание: при включённой настройке «Настройки» → «Общие настройки» → «Настройка интерфейсов» → «Использовать столы в интерфейсе Салон» вместо панели «Сотрудник» показывается панель «Стол».

Кассовые операции: поступление, расход, перемещение (только права)

• Где в интерфейсе: экран «Касса» → «Касса» → окно «Кассовые операции» → «Поступление в кассу» / «Расход из кассы» / «Перемещение из кассы»; без права — «Недостаточно прав!».
• Как включить: права «Поступление денег», «Изъятие денег», «Перемещение денег». Окно открывается, только если в настройках рабочего места в личном кабинете указана касса; иначе — «"Денежный" модуль не включен!…».
• Примечания: кнопка «Касса» скрыта в «Администраторе зала». Право «Изъятие денег» нужно и для кнопки «Расход денег из кассы» в документе прихода интерфейса «Склад».

Банковские операции «Поступление на счёт» и «Расход со счёта»

• Где в интерфейсе: «Кассовые операции» → «Поступление на счёт» / «Расход со счёта»; без права — «Недостаточно прав!».
• Как включить: одно право «Расход из банка» на обе операции; если права не настраивались — разрешено.
• Примечание: кнопки скрываются в «Настройки» → «Общие настройки» → «Настройка интерфейсов» → «Скрыть кнопки операций со счетом в кассире».

Отчёт по кассе

• Где в интерфейсе: «Кассовые операции» → «Отчет по кассе»; без права — «Недостаточно прав!».
• Как включить: право «Отчет по кассе». Нужна связь с интернетом (если работа с депозитами офлайн не разрешена); без неё — «Отсутсвует интернет соединение...».
• Примечание: если есть непереданные документы, касса предлагает синхронизацию («Необходимо выполнить синхронизацию для того чтобы отчет был корректным.»). При согласии запускается синхронизация, а отчёт нужно открыть повторно; при отказе отчёт открывается сразу.

Пополнение и снятие депозита: права или пароль «Клиент»

• Где в интерфейсе: «Кассовые операции» → «Пополнение депозита» / «Снятие с депозита» → «Введите пароль для пополнения депозита» / «Введите пароль для снятия с депозита».
• Как включить: права «Пополнение депозита» и «Снятие с депозита» или «Пароль: Клиент» у точки; при ненастроенных правах и пустом пароле — без запроса. Кнопки видны, только если у точки включена накопительная система.
• Примечание: нужна связь с интернетом (если работа с депозитами офлайн не разрешена); без неё — «Отсутсвует интернет соединение...».

Отчёты по остаткам, материальной ведомости и маркированным товарам

• Где в интерфейсе: «Другие отчеты» → «Выберите отчет» → «Остатки на складе» / «Материальная ведомость» / «Отчёт по маркированным товарам» → «Введите пароль для "Остатки на складе"» / «"Материальная ведомость"» / «"Отчёт по маркам"».
• Как включить: право «Материальная ведомость и остатки» (остатки и марки), право «Материальная ведомость» либо пароли точки «Отчет остатков» и «Материальная ведомость».
• Внимание: при ненастроенных правах и пустом пароле отчёт не открывается: «Для просмотра отчета об "остатках", необходимо установить пароль!» / «Для просмотра отчета "материальная ведомость", необходимо установить пароль!».
• Примечания: при отказе дополнительно появляется окно «Неверный пароль!» с подсказкой, где задать пароли. Заголовки этих окон ввода пароля всегда на русском.

Отчёты по возвратам, по салону и по отказам (только права)

• Где в интерфейсе: «Другие отчеты» → «Выберите отчет» → «Отчет по возвратам» / «Отчет по салону» / «Отчет по отказам»; без права — «Недостаточно прав!».
• Как включить: права «Отчет о возвратах», «Отчет по салону красоты», «Отчет об отказах»; если права не настраивались — разрешено.
• Видимость («Настройки» → «Вид программы» → «Тип заведения»): «Отчет по салону» — только при «Не выбрано», «Салон Красоты» и «Розница»; «Отчет по отказам» скрыт при «Розничный магазин» и «Салон Красоты».

Право на остатки в складских документах

• Где в интерфейсе: интерфейс «Склад» → документ → столбец «Ост.», кнопка «Заполнить по остаткам» (инвентаризация), поле «Учетное количество:» в карточке позиции.
• Как включить: право «Материальная ведомость и остатки» должно быть явно включено. В приходе столбец остатков участвует в расширенном виде при галочке «Наценка» (запоминается на этом компьютере).
• Примечание: пароль здесь не спрашивается и «Недостаточно прав!» не показывается — без права элементы просто скрыты.

УРВ: когда на кассе есть кнопка «УРВ»

• Где в интерфейсе: «МЕНЮ» → кнопка «УРВ» → окно «Учет рабочего времени».
• Условия: в аккаунте подключён модуль учёта рабочего времени и у торговой точки включён учёт рабочего времени. Всё приходит из личного кабинета.
• Примечание: если касса не смогла прочитать параметры УРВ, появляется «Ошибка при загрузке параметров учета рабочего времени.», и кнопка «УРВ» скрывается.

УРВ: отметка прихода и ухода по коду или магнитной карте

• Где в интерфейсе: окно «Учет рабочего времени» → «Пожалуйста, пройдите авторизацию» → «Воспользуйтесь магнитной картой» (провести картой) или «Ввести код вручную:» → экранная клавиатура «Введите пароль» → «Добро пожаловать <ФИО>» или «До свидания <ФИО>».
• Как работает: используется тот же личный код сотрудника, что и для входа в кассу. Первая отметка (или после ухода) — приход, следующая — уход. Сотрудник должен быть пользователем системы и не удалён; привязка к рабочему месту для УРВ не проверяется.
• Примечания: на неизвестный код окно ничего не сообщает, просто очищает ввод. Тексты приветствия и заголовок «Введите пароль» не переводятся. Выход — кнопка «Закрыть».

УРВ: выбор должности при приходе

• Где в интерфейсе: отметка прихода → окно «Должность сотрудника».
• Как работает: если у сотрудника одна должность — подставляется автоматически, без вопроса; нет должностей — отметка без должности; несколько — нужно выбрать. Отмена выбора — отметка не создаётся.
• Примечание: должность записывается в отметку и уходит в личный кабинет; при уходе берётся должность из последней отметки.

УРВ: список «Сейчас на работе»

• Где в интерфейсе: окно «Учет рабочего времени» → «Сейчас на работе» → колонки «Сотрудник» и «Время».
• Как работает: показываются сотрудники, у которых последняя отметка — приход. Если приход был не сегодня (в любой из прошлых дней), к времени добавляется пометка «Вчера». Список обновляется при открытии окна и после каждой отметки.
• Примечание: в шапке окна — текущая дата и время (время обновляется автоматически).

УРВ: отправка отметок в личный кабинет

• Как работает: непереданные отметки прихода и ухода отправляются автоматически при синхронизации кассы, до 10 отметок за один проход, когда есть связь с облаком. Настраивать ничего не нужно.

Журнал событий: вход и выход сотрудника в интерфейс

• Где в интерфейсе: «Настройки» → вкладка «Логи» → «Тип лога:» → «Вход в интерфейс» / «Выход из интерфеса» → таблица событий (фильтр по дате и поиск).
• Как работает: запись создаётся автоматически при каждом входе в интерфейс и выходе из него — с названием интерфейса и именем сотрудника.
• Примечание: пункты «Ввод пароля» и «Смена сотрудника» в этом фильтре с одноимёнными событиями не связаны: по «Ввод пароля» журнал всегда пуст, а под «Смена сотрудника» показываются события просмотра счёта.