Весы и штрихкоды — Paloma365 Classic (касса для Windows)
Эта статья про Paloma365 Classic — программу-кассу для Windows. Касса работает с электронными весами с печатью этикеток: товары выгружаются на весы, весы взвешивают товар и печатают этикетку с весовым штрихкодом, кассир сканирует её на кассе — и товар с точным весом сразу попадает в счёт.
Поддерживаемые весы
Настройка выполняется в окне «Настройки Paloma365 - фронт офис» на вкладке «Оборудование». Там есть отдельные разделы «Электронные весы Масса-К» и «Электронные весы Rongta», а также разделы для весов ШТРИХ и Mertech.
- Масса-К — выберите свой вариант: «Электронные весы Масса-К (старый модельный ряд)», «(новый модельный ряд)», «(Драйвер 100)» или «(Драйвер R)». Подключение — через COM-порт или по IP-адресу (для «Драйвер R» — по IP). Кнопка «Тест подключения» проверяет связь: касса ответит «Весы подключены!» или «Весы не подключены!».
- Rongta — подключаются по сети: в окне настройки заполняется список «IP-адреса весов» (кнопки «Добавить» и «Удалить»), весов может быть несколько. В окне выгрузки у каждой строки, кроме IP-адреса, задаются «Коэффициент» и «Драйвер» («Старый» или «Новый» — по поколению весов).
- Mertech — тоже по сети: для каждой строки списка указываются «IP Адрес весов», «Порт» и «Пароль».
- ШТРИХ — у весов с печатью этикеток (ШТРИХ-ПРИНТ) своё окно выгрузки: кнопки «Прогрузить весы», «Очистить весы» (очистка памяти весов) и «Печать PLU кодов» — список PLU сохраняется в файл (касса сообщит «Файл сохранен — …PLU_CODES.xlsx»). Обмен идёт по сети, сетевые порты задаются в том же окне.
Что умеют разные весы:
| Весы | Выгрузка товаров (PLU) | Получение веса на кассе |
|---|---|---|
| ШТРИХ | да (ШТРИХ-ПРИНТ) | да (ШТРИХ-Слим) |
| Масса-К | да | да — старый/новый ряд и «Драйвер 100»; «Драйвер R» вес не передаёт |
| Rongta | да | нет |
| Mertech | да | нет |
Выгрузка товаров на весы (PLU)
Весы печатают этикетки только для товаров, которые в них загружены. Поэтому выгрузка нужна после добавления новых товаров, изменения цен или названий. В выгрузку попадают только товары, у которых заполнен код PLU в карточке товара в личном кабинете.
Как запустить вручную: на вкладке «Оборудование» в разделе своих весов нажмите «Прогрузить PLU».
- Для Масса-К откроется окно со списком товаров: выберите «Тип цены:», при необходимости включите «Скрыть товары с нулевой ценой» и вариант в «Выбор типа PLU кода», затем нажмите «Прогрузить весы». Сообщение об успехе «Товары выгружены» касса показывает только для варианта «Драйвер R»; при остальных вариантах Масса-К выгрузку выполняет отдельная программа обмена с весами, и касса результат не сообщает — проверьте, что весы печатают этикетки с новыми ценами.
- Для Rongta откроется окно со списком «IP-адреса весов», полем «Тип цены:» и флажком «Только весовые товары»; нажмите «Прогрузить весы» — по окончании касса покажет «Выгрузка завершена».
Автоматическая выгрузка: флажок «Автоматически выгружать PLU товаров» (есть и у Масса-К, и у Rongta). Касса сама в фоне перегружает весы, когда в товарах или ценах были изменения.
Продажа весового товара
- Товар взвешивают на весах — весы печатают этикетку со штрихкодом.
- Кассир сканирует этикетку на кассе (поле «ШК товара»).
- Касса распознаёт этикетку: первые две цифры — весовой префикс (обычно 22), дальше код товара (PLU), в конце — вес. Товар добавляется в счёт сразу с нужным весом, вручную ничего вводить не нужно. Для штучных товаров с весов используется префикс 21 — вместо веса в штрихкоде количество штук.
Префиксы задаются в разделе «Формат штрихкода» (поля «Префикс весовой» и «Префикс штучный»). Там же настраивается «Поиск при сканировании этикетки»: «По коду и по PLU», «По PLU» или «По коду» — режим должен соответствовать тому, как товары выгружены на весы.
Если весовой товар добавляют в счёт без этикетки, касса откроет окно ввода веса. Если для обычного (не весового) товара ввести дробное количество, появится сообщение «Товар не является весовым...».
Фасовка: в складском окне фасовки касса сама печатает этикетки с весовым штрихкодом — кнопка «Печать этикетки», модель выбирается в поле «Тип Весов», а вес можно получить прямо с подключённых весов.
Получение веса на кассе: в окнах ввода веса и количества есть кнопка «Получить из весов» — касса запрашивает вес напрямую с весов. Это умеют весы ШТРИХ-Слим и Масса-К (кроме варианта «Драйвер R»); Rongta и Mertech вес на кассу не передают — они только печатают этикетки. Возможные сообщения: «Вес не стабилен!» (дождитесь, пока весы успокоятся, и повторите), «Не удалось подключиться к весам», «Ошибка при попытке получить вес с весов», «Не удалось загрузить драйвер весов Штрих-СЛИМ, Scale45!» (на компьютере не установлен драйвер весов).
Сканер штрихкодов на кассе
Обычные заводские штрихкоды сканируются в то же поле «ШК товара»: касса находит товар по штрихкоду из карточки товара и добавляет его в счёт. Если поле пустое, при нажатии кнопки поиска касса предложит «Введите штрих-код товара» — код можно набрать на экранной клавиатуре. Если товар с таким кодом не найден, появится «Товар не найден».
Поведение поля штрихкода настраивается в настройках кассы:
- «Поле "штрихкод" для поиска клиентов» — поле на экране продажи превращается в «ШК клиента»: сканирование карты находит клиента, а не товар.
- «Запрет продажи штучного товара не по штрихкоду» — штучный товар, у которого есть штрихкод, нельзя добавить плиткой меню: касса ответит «Данный товар можно продать только по штрихкоду». Защита от пересорта — кассир обязан сканировать сам товар.
- «Поле "штрихкод" содержит 30 символов» — для сканеров и этикеток, отдающих длинный 30-значный код: касса сама вырезает из него стандартный 13-значный штрихкод и ищет товар по нему.
Частые проблемы
- Весы не отвечают («Весы не подключены!», «Не удалось выгрузить товары в весы RONGTA [IP: …]») — проверьте, что весы включены, IP-адрес указан верно и весы находятся в одной сети с кассой (для COM-подключения — выбран правильный порт). Затем повторите «Тест подключения» или выгрузку.
- Товар не выгрузился на весы — чаще всего у товара не заполнен код PLU в карточке. Также товар пропускается, если включено «Скрыть товары с нулевой ценой», а цена нулевая; если включён флажок «Только весовые товары», а товар не весовой; для Rongta — если PLU длиннее 6 цифр. Исправьте карточку и снова нажмите «Прогрузить PLU».
- Штрихкод не находится («Товар не найден») — товару не присвоен штрихкод. Штрихкод присваивается в карточке товара в личном кабинете (дашборде); после этого дождитесь синхронизации кассы. Если не читается этикетка с весов — проверьте режим «Поиск при сканировании этикетки» и префиксы в «Формат штрихкода».
FAQ
Нужно ли перегружать весы после изменения цены?
Да, иначе весы будут печатать этикетки со старой ценой. Нажмите «Прогрузить PLU» или включите «Автоматически выгружать PLU товаров».
Касса подставляет не ту цену с этикетки. Почему?
Скорее всего, на весах устаревшие цены или в окне выгрузки выбран не тот «Тип цены:». Выберите тип цены, по которому продаёт касса, и перегрузите весы.
Где присвоить товару штрихкод и PLU?
В карточке товара в личном кабинете (дашборде). После изменения дождитесь синхронизации кассы и перегрузите весы.