Настройки устройства — Paloma POS 2

Эта статья про Paloma POS 2 — новую кассу-приложение линейки Paloma для планшета, POS-терминала или Windows-устройства. Если вы не уверены, какой у вас продукт, начните со статьи «Как понять, что у вас Paloma POS 2». Здесь описаны настройки конкретного устройства: тема оформления и яркость, светлая палитра, язык интерфейса, символ валюты, экранная клавиатура (в том числе казахские буквы), объединённая кнопка «Сохранить и отправить» и прямая печать чека без предпросмотра. Отдельно разобран вход в настройки по коду.

Обзор

• Раздел настроек. Плитка «Настройки» на главном экране открывает разделы, среди которых «Оформление» (тема и яркость) и «Регион и формат» (язык, валюта, дата и время).
• Настройки этого устройства. Тема, яркость, язык, экранная клавиатура и переключатели поведения касаются только той кассы, где вы их меняете. На других устройствах аккаунта они остаются прежними, пока вы не измените их и там.
• Вход по коду. Настройки закрыты гейтом «Доступ к настройкам» — чтобы открыть их, сотрудник вводит PIN.
• Экранная клавиатура. Встроенную клавиатуру можно включить для текстовых полей; в ней есть переключение языка и казахские буквы по долгому нажатию.
• Ускорение кассы. Две кнопки заказа можно свести в одну — «Сохранить и отправить», — а печать чека сделать мгновенной, без окна предпросмотра.
• О приложении и диагностика. В разделе «О приложении» — версия и дата сборки для поддержки (и удаление аккаунта), в разделе «Диагностика» — служебные инструменты, которые трогают только по инструкции поддержки.

Перед работой войдите по PIN-коду и откройте смену — см. «Вход по PIN и смена».

Открыть настройки (вход по коду)

1. На главном экране нажмите плитку «Настройки».
2. Откроется гейт «Доступ к настройкам» с подсказкой «Введите PIN» и текстом «Введите PIN, чтобы открыть Настройки.».
3. Введите PIN на экранной клавиатуре. При верном коде откроется список разделов настроек.

Если код неверный, касса покажет «Неверно — попробуйте снова» — клавиатура остаётся активной, повторите ввод. Сообщение «Не удалось проверить код, попробуйте ещё раз» означает временную ошибку проверки — повторите попытку.

Оформление: тема, яркость, палитра

Откройте раздел «Оформление» (подпись «Тема, яркость»).

• Яркость приложения. Пункт «Яркость приложения» переключает светлый и тёмный вид: «Системная» следует настройкам устройства, «Светлая» и «Тёмная» задают вид принудительно. Изменение применяется сразу, без перезапуска.
• Тема. Пункт «Тема» задаёт цветовое оформление приложения.
• Светлая палитра. Пункт «Светлая палитра» меняет светлую цветовую схему: «Классическая» или «Медовая (тёплая)». Выбор действует в светлом виде.

Регион и формат: язык и валюта

Откройте раздел «Регион и формат» (подпись «Язык, валюта, дата и время»).

• Язык. Пункт «Язык» задаёт язык интерфейса; строки формата ниже следуют ему.
• Символ валюты. Пункт «Символ валюты» выбирает знак валюты из списка (например, «Тенге», «Рубль», «Доллар», «Евро», «Лари», «Сум») или «Свой символ» для произвольного знака. Символ сразу отражается в ценах и суммах.
• Положение символа валюты. Пункт «Положение символа валюты» ставит знак до или после суммы.
• Десятичные знаки. Пункт «Десятичные знаки» задаёт, сколько дробных цифр показывать в ценах.
• Дата и время. Пункты «Формат даты» и «Формат времени» задают вид даты и времени.

Экранная клавиатура (в том числе казахская)

Встроенную экранную клавиатуру удобно включать на устройствах без физической клавиатуры.

1. Включите переключатель «Экранная клавиатура» — подпись «Показывать встроенную клавиатуру для текстовых полей на этом устройстве.».
2. При касании текстового поля клавиатура появляется прямо в приложении.
3. Кнопка «Сменить язык» переключает латиницу и кириллицу, «Сменить раскладку» — цифры и символы.
4. Казахские буквы (Ә Қ Ң Ғ Ө Һ І Ұ Ү) набираются долгим нажатием на «родную» русскую букву — подсказка «Удерживайте для казахских букв», а над клавишей появляется набор вариантов. Отдельного четвёртого ряда нет.
5. Кнопка «Отключить на этом устройстве» выключает встроенную клавиатуру на этой кассе.

Объединённая кнопка «Сохранить и отправить»

На экране заказа обычно две кнопки: «Сохранить» сохраняет черновик, «Отправить» отправляет позиции на кухню (см. «Заказы на столах»). Их можно свести в одну:

1. Откройте «Настройки» → раздел «Оформление».
2. Включите переключатель «Объединённая кнопка «Сохранить и отправить»» — подпись «Заменить отдельные кнопки «Сохранить» и «Отправить» одной кнопкой, которая также отправляет заказ на кухню (на этом устройстве).».
3. На экране заказа вместо двух кнопок появится одна — «Сохранить и отправить». Одно касание сохраняет черновик и сразу отправляет новые позиции на кухню.

Настройка действует только на этом устройстве — на других кассах кнопки остаются раздельными.

Прямая печать чека без предпросмотра

Если окно предпросмотра не нужно, печать чека можно сделать в одно нажатие (см. «Чек и счёт»):

1. Откройте «Настройки» → раздел «Оформление».
2. Включите переключатель «Печать чека без предпросмотра» — подпись «Кнопка «Чек» становится кнопкой «Печать» и печатает счёт по одному нажатию, без предпросмотра (на этом устройстве).».
3. На экране заказа плитка «Чек» превратится в плитку «Печать»: нажатие сразу печатает счёт, минуя предпросмотр.

Настройка действует только на этом устройстве — на других кассах плитка остаётся прежней.

О приложении: версия и дата сборки

Внизу списка настроек есть строка «О приложении» — её подзаголовок уже показывает версию и дату сборки (вида «Версия … · Сборка …»), так что для быстрого ответа поддержке достаточно открыть настройки. Нажатие открывает экран «О приложении»:

• «Версия приложения» — полный номер версии; именно его спросит специалист поддержки при обращении.
• «Дата сборки» — когда собрана установленная версия.
• «Лицензии открытого ПО» — список стороннего ПО в составе приложения.

Удаление аккаунта

В самом низу экрана «О приложении» есть строка «Удалить аккаунт». Действие необратимо — удаляется весь аккаунт со всеми данными бизнеса, поэтому оно защищено двойным подтверждением:

1. Нажмите «Удалить аккаунт» — откроется предупреждение «Удалить аккаунт?» с пояснением, что аккаунт и все данные бизнеса будут удалены навсегда, вход заблокирован, а на почту аккаунта придёт ссылка для подтверждения.
2. Подтвердите — касса покажет «Проверьте почту»: ссылка для подтверждения отправлена на почту аккаунта.
3. Откройте письмо и завершите удаление в браузере. Само приложение ничего не удаляет — пока вы не подтвердили ссылку из письма, аккаунт цел.
4. После завершения удаления это устройство выйдет из системы автоматически.

Если запустить удаление не удалось, касса покажет «Не удалось начать удаление аккаунта. Проверьте соединение и попробуйте снова.» — проверьте интернет и повторите.

Диагностика

Раздел «Диагностика» в настройках — служебный: здесь собраны инспекторы синхронизации и печати, мониторинг сетевых устройств и переключатель «Построчное слияние чеков (пилот)». Этот переключатель управляет пилотным режимом построчного объединения одновременных правок одного чека и включается только по инструкции поддержки — подробнее в статье «Оффлайн-режим и синхронизация».

Частые проблемы

• «Неверно — попробуйте снова» — в гейте «Доступ к настройкам» введён неверный PIN. Клавиатура остаётся активной — повторите ввод правильного кода.
• «Не удалось проверить код, попробуйте ещё раз» — временная ошибка проверки кода при входе в настройки. Повторите попытку; если не помогает, проверьте связь и синхронизацию.
• Изменил настройку, а на соседней кассе её нет — так и задумано: тема, яркость, язык, экранная клавиатура и переключатели поведения относятся только к этому устройству. Повторите настройку на нужной кассе.
• Пропала плитка «Чек» на экране заказа — вместо неё плитка «Печать», значит включена «Печать чека без предпросмотра». Выключите переключатель в разделе «Оформление», чтобы вернуть предпросмотр.
• Вместо двух кнопок одна — включена «Объединённая кнопка «Сохранить и отправить»». Выключите переключатель, если нужны раздельные «Сохранить» и «Отправить».

FAQ

Настройки задаются на весь аккаунт или на устройство?

Тема, яркость, светлая палитра, язык, экранная клавиатура, объединённая кнопка и прямая печать относятся к конкретному устройству. На каждой кассе их настраивают отдельно.

Как переключить тёмную и светлую тему?

Откройте «Настройки» → «Оформление» → «Яркость приложения» и выберите «Светлая» или «Тёмная» (либо «Системная», чтобы следовать устройству). Изменение применяется сразу.

Как набрать казахские буквы на экранной клавиатуре?

Удерживайте «родную» русскую клавишу (подсказка «Удерживайте для казахских букв») — над ней появятся казахские варианты (Ә Қ Ң Ғ Ө Һ І Ұ Ү). Латиницу и кириллицу переключает кнопка «Сменить язык».

Почему касса просит код при входе в настройки?

Настройки закрыты гейтом «Доступ к настройкам», чтобы их не менял случайный человек. Введите PIN — при верном коде откроется список разделов.

Как вернуть окно предпросмотра чека?

Выключите переключатель «Печать чека без предпросмотра» в разделе «Оформление» — плитка «Печать» снова станет плиткой «Чек» и будет открывать предпросмотр.