Возврат от покупателя
Документ возврата от покупателя фиксирует возврат ранее проданных товаров на склад. Обратная операция к продаже — корректирует остатки на складе и задолженность покупателя.
Как открыть
Перейдите: Боковая панель > Склад > Возврат от покупателя
Маршрут: /warehouse/documents/return-from-covenantee
Быстрые действия:
Обзор
Документ возврата от покупателя используется, когда покупатель возвращает ранее приобретённые товары — из-за брака, неудовлетворённости или по соглашению. После проведения товары возвращаются на склад, а задолженность покупателя уменьшается.
Список документов
Колонки
| Колонка | Описание |
|---|---|
| № | Номер документа |
| Дата | Дата документа |
| Организация | Организация |
| Склад | Склад |
| Контрагент | Покупатель, возвращающий товары |
| Проведён | Статус проведения |
| Дата создания | Дата создания |
| Итого | Сумма документа |
| Сотрудник | Ответственный |
| Примечание | Комментарий |
Создание документа
Основные поля
| Поле | Описание | Обязательное |
|---|---|---|
| Дата | Дата и время возврата | Да |
| Организация | Организация, принимающая возврат | Да |
| Склад | Склад, на который поступают возвращённые товары | Да |
| Контрагент | Покупатель, возвращающий товары | Да |
| Примечание | Произвольный комментарий | Нет |
| Итого | Сумма (рассчитывается автоматически) | — |
Табличная часть
| Колонка | Описание |
|---|---|
| № | Порядковый номер |
| Товар | Наименование товара |
| Количество | Возвращаемое количество |
| Ед. изм. | Единица измерения |
| Цена | Цена за единицу |
| Итого | Сумма строки |
Пошаговая инструкция
- Перейдите в Склад > Возврат от покупателя.
- Нажмите Добавить.
- Выберите Организацию, Склад и Контрагента (покупателя).
- Укажите Дату.
- Добавьте возвращаемые товары и укажите количество.
- Убедитесь, что цены соответствуют первоначальной продаже.
- Нажмите Сохранить, затем Провести.
FAQ
Должна ли цена возврата совпадать с ценой продажи?
Как правило, да. Возврат должен быть по той же цене, что и первоначальная продажа, для корректной корректировки взаиморасчётов.
Можно ли принять частичный возврат?
Да. Можно принять любое количество — оно не обязано совпадать с полным объёмом первоначальной продажи.
Как возврат влияет на баланс покупателя?
После проведения задолженность покупателя уменьшается на сумму возврата.