Редактор товаров — Paloma POS 2

Эта статья про Paloma POS 2 — новую кассу-приложение линейки Paloma с сенсорным интерфейсом. Здесь описан встроенный редактор товаров: как прямо на кассе создать группу и позицию, задать единицу измерения и цену, настроить весовой товар с PLU, добавить штрихкод, отредактировать или продублировать карточку и убрать позицию «в наличии / нет в наличии». Если вы не уверены, что у вас именно это приложение, начните со статьи «Как понять, что у вас Paloma POS 2».

Обзор

• Редактор товаров открывается прямо на кассе — не нужно уходить в веб-дашборд. Изменения синхронизируются, и касса перечитывает каталог без перезапуска.
• Каталог устроен деревом: группы (категории) содержат позиции и вложенные подгруппы, а группы — товары.
• У позиции есть тип цены: «Фикс.» (одна цена), «Свободная» (кассир вводит цену при продаже) и «На вес» (цена за единицу веса).
• Весовой товар и продажа по штрихкоду или PLU подробнее описаны в статье «Весы, штрихкоды и PLU».
• Требование марки для позиции — в статье «Маркировка и НКТ»; модификаторы и комбо — в «Модификаторы и комбо».

Шаг 1. Открыть редактор товаров

Откройте боковое меню (панель слева) и нажмите строку «Редактор товаров». Откроется экран со списком групп — вверху заголовок «Товары». На главном экране-меню кассы также может быть плитка каталога, ведущая на тот же редактор.

На экране групп доступны:

• поле «Поиск групп» — быстро найти категорию по названию;
• «Добавить группу» — создать новую категорию;
• «Предпросмотр» — открыть, как каталог выглядит на экране заказа у кассира.

Два редактора каталога

В приложении сейчас два редактора каталога, и это не ошибка:

• «Товары» (подзаголовок «Обновлённый редактор — группы и позиции») — обновлённый редактор, описанный в этой статье. Его открывают строка «Редактор товаров» в боковом меню, плитка на главном экране-меню и строка «Товары» в Настройках → Бэк-офис.
• «Позиции меню» (подзаголовок «Управление группами и позициями») — прежний редактор. Он остаётся доступен строкой «Позиции меню» в Настройках → Бэк-офис (прямо над строкой «Товары»), а также открывается кнопкой «Расширенные настройки» при долгом нажатии на товар или категорию прямо на экране заказа.

Отличия: в обновлённом редакторе есть вложенные подгруппы, перетаскивание порядка и «Предпросмотр» сетки кассира; прежний работает с плоским списком групп в один уровень. Карточки товара в обоих редакторах сохраняются в один и тот же каталог — товар, созданный в одном, виден и в другом.

Шаг 2. Создать группу

1. Нажмите «Добавить группу» — откроется форма «Добавить группу».
2. В разделе «Основное» введите «Название» группы.
3. Чтобы сделать группу вложенной, в поле «Родительская группа» выберите родителя; для категории верхнего уровня оставьте «Верхний уровень (без родителя)».
4. При необходимости задайте «Порядок сортировки» — он определяет позицию группы в списке.
5. Нажмите «Сохранить».

Группу можно создать и вложенной сразу из нужной категории: откройте её и нажмите «Добавить подгруппу» — родитель подставится автоматически, а новая подгруппа появится в разделе «Подгруппы».

Шаг 3. Создать позицию

1. Откройте группу, в которую добавляете товар, и нажмите «Добавить позицию» — откроется форма «Добавить позицию».
2. Раздел «Основное»: введите «Название», при необходимости — «Альтернативное название» и «Описание». Проверьте «Родительская группа».
3. Раздел «Цена»: выберите «Ед. измерения» (единица измерения обязательна), задайте тип цены и введите «Цена»; при желании укажите «Себестоимость».
4. Раздел «Коды и склад»: при необходимости заполните «Штрихкод», «Артикул / SKU», «PLU».
5. Раздел «Доступность»: отметьте, где товар продаётся — «POS», «Доставка», «Самовывоз».
6. Нажмите «Сохранить» — товар появится в группе и станет доступен на экране заказа.

Единица измерения обязательна: без выбранной единицы сохранение не проходит. Список единиц берётся из общего справочника аккаунта.

Шаг 4. Тип цены: фикс., свободная, на вес

В разделе «Цена» выберите один из типов:

• «Фикс.» — одна фиксированная цена при продаже. Подсказка: «Одна фиксированная цена при продаже».
• «Свободная» — цену вводит кассир в момент продажи. Подсказка: «Кассир вводит цену при продаже». В каталоге у такой позиции показывается пометка «Свободная цена».
• «На вес» — товар продаётся на вес. Подсказка: «Продаётся на вес — цена за единицу веса». Для весового товара выберите базу расчёта в поле «Цена за» — «кг» или «100 г».

Весовой товар обычно продаётся по штрихкоду весов или по коду «PLU». Как касса разбирает штрихкод весов и находит товар — в статье «Весы, штрихкоды и PLU».

Шаг 5. Штрихкод и PLU

• «Штрихкод» — в разделе «Коды и склад». По этому коду товар находится сканером на экране заказа.
• «PLU» — короткий числовой код в разделе «Цена» (для весовых и часто продаваемых товаров).
• «Артикул / SKU» — внутренний код для учёта.

Поля со счётчиком (например, «Порядок сортировки») принимают только целые числа — иначе касса покажет «Должно быть целым числом».

Шаг 6. Доступность, марка и данные клиента

В разделе «Доступность» настраивается, где и как продаётся позиция:

• «POS», «Доставка», «Самовывоз» — каналы продажи.
• «Запрашивать марку» — касса будет требовать код маркировки при добавлении товара в чек. Подробнее — «Маркировка и НКТ».
• «Запрашивать данные клиента» — при продаже касса запросит данные покупателя.

Для товаров, подлежащих национальному каталогу (НТИН / НКТ), в разделе «Коды и склад» есть поле «Код НТИН / НКТ» и кнопка «Заполнить из НКТ» — она подтягивает данные по штрихкоду.

Шаг 7. Редактировать, продублировать, убрать в стоп

• Изменить. Нажмите на позицию — откроется форма «Изменить позицию» (для группы — «Изменить группу»). Внесите правки и нажмите «Сохранить».
• Продублировать. В карточке позиции есть действие «Дублировать» — создаётся копия с пометкой «(копия)», которую останется переименовать и поправить.
• Убрать в стоп. Действие «Отметить «нет в наличии»» скрывает товар с экрана заказа (пометка «Нет в наличии»), а «Отметить «в наличии»» возвращает его в продажу. Постоянный стоп-лист — в статье «Стоп-лист».
• Удалить. В форме редактирования есть «Удалить»; касса попросит подтверждение.

Порядок групп и позиций меняется перетаскиванием: удерживайте строку и переместите её — новый порядок сохраняется и остаётся после выхода и повторного входа.

Частые проблемы

• «Эта позиция недоступна локально.» — карточка товара ещё не доехала на это устройство: нажмите значок облачной синхронизации и повторите.
• «Не удалось загрузить каталог. Потяните, чтобы обновить из облака» и «Не удалось загрузить позиции этой группы.» — то же самое для каталога и группы.
• «Не удалось загрузить изображение: {причина}», «Ошибка выбора изображения: {код}» — картинка не загрузилась; товар сохраняется и без неё.
• «Укажите название.» — не заполнено поле «Название». Введите название и повторите сохранение.
• «Должно быть целым числом» — в числовое поле (например, «Порядок сортировки») введён не целый показатель. Оставьте целое число.
• Не выбрана единица измерения — сохранить позицию без «Ед. измерения» нельзя. Откройте раздел «Цена» и выберите единицу.
• «Не удалось обновить наличие. Повторите.» — не удалось переключить «в наличии / нет в наличии». Проверьте связь и повторите.
• «Изображение загрузится при подключении» — картинка добавлена офлайн; она уйдёт на сервер, когда появится интернет. Это не ошибка.
• Новый товар не виден на кассе — вернитесь на экран заказа и откройте меню заново: каталог перечитается без перезапуска. Если товара всё равно нет, дождитесь синхронизации или проверьте стоп-лист.

FAQ

Можно ли создавать товары прямо на кассе, а не в дашборде?

Да. Редактор товаров встроен в Paloma POS 2: откройте боковое меню → «Редактор товаров», создайте группу и позицию. Данные синхронизируются с общим каталогом аккаунта.

Чем отличаются «Фикс.», «Свободная» и «На вес»?

«Фикс.» — одна цена при продаже. «Свободная» — цену вводит кассир в момент продажи. «На вес» — цена считается за единицу веса («кг» или «100 г»), товар обычно продаётся по штрихкоду весов или по «PLU».

Как сделать весовой товар с PLU?

В разделе «Цена» выберите тип «На вес» и базу в поле «Цена за», а код укажите в поле «PLU». Как касса читает штрихкод весов — см. «Весы, штрихкоды и PLU».

Я создал товар, но его нет на экране заказа. Что делать?

Проверьте, что в разделе «Доступность» включён «POS» и товар не в стоп-листе. Затем вернитесь на экран заказа и откройте меню заново — каталог перечитается. Если товар только создан, подождите синхронизацию.

Как быстро завести похожие товары?

Заведите один товар, откройте его и нажмите «Дублировать» — копия с пометкой «(копия)» создастся с теми же параметрами; останется переименовать её и поправить цену.

Как временно убрать блюдо из продажи?

В списке позиций используйте «Отметить «нет в наличии»» — товар скроется с экрана заказа. Вернуть в продажу — «Отметить «в наличии»». Для расписания и длительного стопа см. «Стоп-лист».