Программа лояльности
Отчёт по работе программы лояльности: начисленные и списанные баллы, скидки и участие клиентов за период.
Как открыть
Меню → Отчёты → Программа лояльности.
Маршрут: /warehouse/reports/loyalty
Быстрые действия:
Обзор
Отчёт показывает, как программа лояльности отработала за период: сколько баллов начислено, сколько списано и какую сумму скидок это дало.
Правила начисления задаются отдельно — см. Скидки и Уровни подарков. Этот отчёт только показывает результат их применения.
Фильтры
| Фильтр | Описание | Обязательный |
|---|---|---|
| Торговая точка | Конкретная точка или все точки | Да |
| Период | За смену, за период или смены за период | Да |
Нажмите Сформировать, чтобы построить отчёт.
Выгрузка
Готовый отчёт выгружается в Excel и PDF либо отправляется на печать.
Подсказки
- Вариант периода За смену требует выбранной торговой точки — список смен подгружается для конкретной точки.
- Пустой отчёт при работающих скидках означает, что скидки не привязаны к клиентам: программа лояльности считает только операции с идентифицированным клиентом.
Связанные разделы
- Клиенты — карточки участников программы
- Скидки — правила начисления и списания
- Депозиты и баллы — текущие остатки на счетах клиентов
- Сертификаты — подарочные сертификаты