Сканеры, весовые штрихкоды, дисплей покупателя, денежный ящик и другое оборудование — Paloma365 Classic (касса для Windows)

Справочник по работе кассы Paloma365 Classic со сканером штрихкодов, весовыми этикетками, дисплеем покупателя, денежным ящиком, печатью этикеток и ценников, RFID-ключами, реле POSUA и турникетом. Все настройки ниже находятся в окне настроек кассы («МЕНЮ» → «Настройки»).

Формат весового штрихкода: сколько цифр отводится под код товара и вес

• Где в интерфейсе: Настройки → вкладка «Оборудование» → «Весы» → раздел «Формат штрихкода» → переключатель «Формат штрихкода»: «22 00001 83.550 X» или «22 0001 183.550 X».
• Как настроить: первый вариант — префикс (2 цифры) + код товара (5 цифр) + вес (5 цифр: 2 целых и 3 дробных) + контрольная цифра. Второй — префикс + код товара (4 цифры) + вес (6 цифр: 3 целых и 3 дробных) + контрольная цифра. Выбор сохраняется сразу.
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: формат учитывается при сканировании этикеток в режиме продаж и в складских документах. Для штучного префикса код всегда читается как «5 цифр кода + 5 цифр количества». В заявках на доставку формат не учитывается — там всегда «5 цифр кода + 5 цифр веса». При печати весовой этикетки в окне «Фасовка» касса тоже всегда собирает код по схеме «5 цифр кода + 5 цифр веса/количества» — настройка «Формат штрихкода» на печать не влияет.

Префиксы весового и штучного штрихкода (по умолчанию 22 и 21)

• Где в интерфейсе: Настройки → «Оборудование» → «Весы» → раздел «Формат штрихкода» → группа «Префикс для штрих-кодов» → поля «Весовой:» и «Штучный:» (рядом кнопки экранной клавиатуры) → кнопка «Сохранить».
• Как настроить: введите двузначные префиксы и нажмите «Сохранить». Если поле оставить пустым, касса использует 22 (весовой) и 21 (штучный).
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: префиксы применяются при сканировании этикеток в режиме продаж, в заявках на доставку и в складских документах, при печати этикеток и при выгрузке товаров в весы Rongta и Mertech. Выгрузка в весы Масса-К всегда использует 22 и 21. Однозначный префикс в режиме продаж и на складе дополняется нулём справа (в заявках на доставку — нет).

Поиск товара при сканировании весовой этикетки: по коду, по PLU или по обоим

• Где в интерфейсе: Настройки → «Оборудование» → «Весы» → раздел «Формат штрихкода» → переключатель «Поиск при сканировании этикетки»: «По коду и по PLU», «По PLU», «По коду».
• Как настроить: выберите вариант — он сохраняется сразу. Режим должен совпадать с тем, что записано в весы: при «По PLU» в весы Rongta и Mertech и в этикетки окна «Фасовка» записывается PLU, в остальных режимах — код товара.
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: в режиме «По коду и по PLU» касса ищет товар одновременно по основному штрихкоду, дополнительным штрихкодам, коду товара и PLU.

Сканер штрихкодов в режиме продаж: поле «ШК товара»

• Где в интерфейсе: интерфейс «Режим продаж» → поле «ШК товара» (курсор в нём стоит автоматически). Сканер вводит код и нажимает Enter — товар добавляется в счёт. Кнопка поиска рядом с полем при пустом поле открывает окно «Введите штрих-код товара». Горячая клавиша по умолчанию — F4.
• Как настроить: сканер должен работать как клавиатура и отправлять Enter после кода. Горячую клавишу можно изменить в настройках на вкладке «Горячие клавиши».
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: в интерфейсах «Кассир» и «Администратор зала» поиск по штрихкоду из этого поля не выполняется. Если товар не найден — сообщение «"…" - Товар не найден!»; при включённой настройке «Предлагать поиск по глобальной БД товаров» касса попробует найти товар в глобальной базе и предложит добавить его. Символы \ / ! @ # $ % ^ & * в штрихкоде недопустимы — появится сообщение «В штрихкоде "…", присутствуют специальные символы! Проверьте правильность штрих-кода!».

Как касса распознаёт весовые и штучные этикетки

• Где в интерфейсе: режим продаж → сканирование этикетки в поле «ШК товара»; также при сканировании в заявках на доставку и в складских документах.
• Как работает: в режиме продаж касса сначала ищет товар по полному штрихкоду. Если не нашла, а код 13-значный и начинается с весового или штучного префикса, код разбирается как этикетка: из него берутся код товара и вес (или количество штук), и позиция добавляется в счёт с этим количеством. Префиксы и формат настраиваются в разделе «Формат штрихкода».
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: если вместо веса в коде оказались не цифры — сообщение «Ошибка при считывании штрих-кода для супермаркета: …». В заявках на доставку разбор всегда идёт по схеме «5 цифр кода + 5 цифр веса».

Длинные коды из 30 символов: касса вырезает из них штрихкод товара

• Где в интерфейсе: Настройки → вкладка «Общие настройки» → раздел «Управление поиском» → галочка «Поле "штрихкод" содержит 30 символов».
• Как настроить: включите галочку. Если отсканированная строка ровно 30 символов, касса берёт из неё 13 символов, начиная с 4-го, и ищет товар по ним.
• Где выполняется: на кассе.

Поиск клиента сканером через поле штрихкода

• Где в интерфейсе: Настройки → «Общие настройки» → раздел «Управление поиском» → галочка «Поле "штрихкод" для поиска клиентов».
• Как настроить: включите галочку. В режиме продаж подпись поля сменится на «ШК клиента»: сканирование карты подставит клиента в счёт. Если поле пустое, кнопка поиска откроет окно «Введите штрих-код клиента».
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: пока галочка включена, товары через это поле по штрихкоду не ищутся.

Запрет продажи штучного товара без сканирования штрихкода

• Где в интерфейсе: Настройки → «Общие настройки» → раздел «Управление поиском» → галочка «Запрет продажи штучного товара не по штрихкоду».
• Как настроить: включите галочку. Если нажать на плитку штучного товара, у которого есть основной штрихкод, касса покажет «Данный товар можно продать только по штрихкоду» и не добавит его.
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: весовые товары и товары без основного штрихкода можно по-прежнему добавлять плиткой.

Дисплей покупателя через драйвер дисплея (2 строки по 20 символов)

• Где в интерфейсе: Настройки → «Оборудование» → «Дисплей покупателя» → галочка «Использовать дисплей покупателя».
• Как настроить: установите драйвер дисплея покупателя DrvDspl v1.2 (порт и модель дисплея настраиваются в самом драйвере) и включите галочку.
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: в режиме продаж при добавлении позиции выводится «название / кол-во x цена = сумма», при переходе к оплате — «Сумма к оплате:», после оплаты — «Внесено: … / Сдача: …»; через 10 секунд после этого дисплей возвращается к строкам по умолчанию. В интерфейсе «Кассир» при запуске оплаты выводится «Сумма к оплате:», после оплаты — «Внесено / Сдача». Ошибки драйвера на экран не выводятся, они записываются в журнал программы.

Текст дисплея покупателя по умолчанию (верхняя и нижняя строка)

• Где в интерфейсе: Настройки → «Оборудование» → «Дисплей покупателя» → поля «Верхняя строка:» и «Нижняя строка:» → кнопка «Сохранить».
• Как настроить: введите тексты и нажмите «Сохранить» — они сохраняются и сразу отправляются на дисплей. Эти строки показываются при открытии режима продаж и после операций (по таймеру).
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: относится только к дисплею через драйвер (галочка «Использовать дисплей покупателя»), к дисплею T610 не относится.

Дисплей покупателя T610 на COM-порту: сумма счёта и сдача

• Где в интерфейсе: Настройки → «Оборудование» → «Дисплей покупателя» → галочка «Использовать дисплей покупателя T610» → список «Выберите COM порт к которому подключено устройство» → кнопка «Отправить» (тест).
• Как настроить: включите галочку, выберите COM-порт и нажмите «Отправить» — на дисплей уйдёт строка TEST, касса сообщит «Сообщение отправлено» или «Не удалось отправить сообщение на экран».
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: скорость обмена — 2400 бод. В режиме продаж на дисплей отправляется итог счёта при каждом его изменении, при выходе из режима продаж — «0». В интерфейсе «Кассир» выводится итог при запуске оплаты и сдача после оплаты. Блок с выбором порта активен только при включённой галочке. Может работать одновременно с дисплеем через драйвер.

Автоматическое открытие денежного ящика при оплате наличными

• Где в интерфейсе: Настройки → «Оборудование» → «Фискальные принтеры» → раздел «Системное управление» → галочка «Открывать денежный ящик».
• Как настроить: включите галочку. Ящик должен быть подключён к принтеру, выбранному на вкладке «Чеки и Отчеты» в поле «Принтер для печати счета об оплате и итогового отчета» (на него отправляется стандартный импульс открытия ящика), либо к фискальному регистратору ШТРИХ (команда открытия при закрытии чека и при внесении/изъятии наличных).
• Где выполняется: на кассе; какие виды оплаты считаются наличными, задаётся в личном кабинете.
• Примечания: ящик открывается, только если счёт оплачен наличными или видом оплаты, у которого для этого рабочего места в личном кабинете указана касса. Импульс через принтер отправляется после успешной фискальной печати (или если счёт фискализировать не нужно); при ошибке фискального регистратора ящик не открывается. Для регистраторов АТОЛ открытие ящика через сам регистратор не поддерживается — только импульс через принтер. Сбои записываются в журнал программы.

Автопереключение порта USB-принтера (USB001 → USB002)

• Где в интерфейсе: Настройки → «Оборудование» → «Фискальные принтеры» → раздел «Системное управление» → галочка «Автопереключение порта USB-принтера».
• Как настроить: галочка включена по умолчанию. Если Windows после переподключения принтера создала новый USB-порт, касса сама переставит порт у принтера. После включения или выключения галочки перезапустите кассу — слежение запускается при старте программы.
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: отслеживаются принтеры из настроек кассы: принтер подзаказников, принтер счёта на оплату, принтер счёта об оплате и принтер этикеток. Принтеры не на USB-порту не затрагиваются.

Выбор принтера для печати этикеток и ценников

• Где в интерфейсе: интерфейс «Фасофка» → вкладка «Принтер» → список «Принтер для печати»; такой же список есть в окне «Печать этикеток» и в окне быстрой печати этикетки.
• Как настроить: выберите любой принтер, установленный в Windows (в том числе принтер этикеток). Выбор сохраняется сразу и используется всеми окнами печати этикеток.
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: этикетки печатаются по печатным формам из папки reports в папке программы.

Печать весовой этикетки на товар (фасовка)

• Где в интерфейсе: интерфейс «Фасофка» → вкладка «Фасовка» → выберите товар в списке → поле веса/количества (галочка «Получать вес автоматически», кнопка весов для ручного запроса веса) → переключатель «Тип этикетки» («Стандартная» / «Уменьшенная»), поле «Кол-во копий:» → кнопка «Печать этикетки».
• Как настроить: для автоматического веса подключите и настройте весы, принтер выберите на вкладке «Принтер». Штрихкод на этикетке собирается так: весовой или штучный префикс, затем код товара или PLU (в зависимости от режима «Поиск при сканировании этикетки»), затем вес или количество и контрольная цифра. Под код и под вес всегда отводится по 5 цифр — независимо от настройки «Формат штрихкода». Поэтому если в настройках кассы выбран формат «22 0001 183.550 X», этикетки, напечатанные здесь, касса при сканировании прочитает неверно.
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: у товара должны быть заполнены наименование и цена, иначе появится «У товара не казано наименование или цена / Печать этикетки невозможна» (текст как в программе). Если поле веса пустое — «Введите вес или количество!». Число копий запоминается.

Массовая печать этикеток со штрихкодами по списку товаров

• Где в интерфейсе: интерфейс «Фасофка» → вкладка «Этикетка» → таблица «Товар / ШтрихКод / Кол-во» → кнопки «Добавить всю папку», «Загрузить из буфера», «Количество», «Удалить» → переключатель «Тип этикетки» («6x4» / «Старая\Новая цена» / «2x3» / «2x4») → кнопка «Печать».
• Как настроить: товары добавляются кликом по списку (касса спросит «Введите количество этикеток»), целой папкой или из буфера. Затем нажмите «Печать» — этикетки уйдут на принтер из вкладки «Принтер». «Загрузить из буфера» требует интернета: список буферов (дата/время, рабочее место, примечание) загружается из облака.
• Где выполняется: на кассе; буферы — из облака.
• Примечания: строки с количеством 0 пропускаются; после печати список очищается. Каждому типу этикетки соответствует своя печатная форма.

Печать ценников (большой и маленький формат, со старой ценой)

• Где в интерфейсе: интерфейс «Фасофка» → вкладка «Ценник» → кнопки «Добавить всю папку», «Загрузить из буфера», «Удалить» → переключатель «Формат ценника» («Большой» / «Маленький»), галочка «Старая цена» → кнопка «Печать».
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: в отличие от этикеток, ценники сначала открываются в окне предварительного просмотра, откуда их печатают. Для каждого формата есть своя печатная форма и вариант со старой ценой. После печати список очищается.

Окно «Печать этикеток» из интерфейса кассира

• Где в интерфейсе: интерфейс «Кассир» (или «Администратор зала») → кнопка «Опции» → группа «Дополнительные функции» → «Печать этикеток» → окно «Печать этикеток»: список товаров и их штрихкодов, «Принтер для печати», переключатель «Тип этикетки» («Стандартная» / «Старая\Новая цена» / «Уменьшенная»), «Тип цены», «Количество копий», кнопка «Печатать выбранный штрих-код». Кнопка «Открыть новую форму печати» открывает окно «Фасовка».
• Как настроить: сотруднику нужно право на печать этикеток (настраивается в личном кабинете). Без права касса покажет «Недостаточно прав!».
• Где выполняется: на кассе; права сотрудника — из личного кабинета.

Быстрая печать этикеток из окна добавления товара в документ поступления

• Где в интерфейсе: интерфейс «Склад» → документ поступления → окно «Добавить в документ» → кнопка «Печать» → окно быстрой печати: «Тип этикетки» («Стандартная» / «Старая\Новая цена» / «Уменьшенная»), «Принтер для печати», кнопки «Печать» и «Закрыть».
• Как настроить: выберите товар и введите количество в окне «Добавить в документ», затем нажмите «Печать». Этикеток печатается столько, сколько введено товара; цена на этикетке берётся из поля цены этого окна.
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: кнопка «Печать» видна только в документах поступления; если товар или количество не указаны, ничего не происходит.

Выгрузка товаров (PLU) в весы из окна «Фасовка»

• Где в интерфейсе: интерфейс «Фасофка» → вкладка «Весы» → переключатель «Тип Весов» («Электронные весы ШТРИХ» / «Электронные весы Масса-К» / «Электронные весы Rongta» / «Электронные весы Mertech») → кнопка «Прогрузить PLU».
• Как настроить: для ШТРИХ и Масса-К весы сначала нужно включить в настройках кассы, иначе появится «Весы не настроены»; открываются те же окна выгрузки, что и из настроек. Для Rongta и Mertech выгрузка начинается сразу, результат — «Успешно», «Выгружен частично» или «Выгрузка не удалась».
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: если из весов Масса-К включён только вариант «Драйвер 100», касса ответит «Весы не настроены».

Временный код клиента и чтение RFID-ключа

• Где в интерфейсе: окно выбора клиента → кнопка «Временный код клиента» → панель с кнопками-переключателями «Найти клиента» / «Задать код», поле кода с экранной клавиатурой («Введите временный код клиента»), кнопка «Прочитать с ключа», кнопки «Сохранить» (только в режиме «Задать код») и «Отмена».
• Как настроить: для чтения ключа в папке программы кассы должен быть модуль считывателя RFID.dll. В режиме «Задать код» нажмите «Прочитать с ключа» (или введите код вручную и нажмите «Сохранить») — код привяжется к выбранному клиенту. В режиме «Найти клиента» касса находит клиента сразу при вводе или считывании кода.
• Где выполняется: на кассе; нужен модуль считывателя.
• Примечания: временные коды хранятся на кассе и удаляются через месяц. Без модуля RFID.dll кнопка «Прочитать с ключа» ничего не делает, ошибка пишется только в журнал программы. Группе клиентов код задать нельзя — кнопка «Задать код» неактивна.

Подключение релейного устройства POSUA (управление светом) по COM-порту

• Где в интерфейсе: Настройки → «Оборудование» → «Управление светом (POSUA)» → галочка «Использовать POSUA устройство» → список «Выберите COM порт к которому подключено устройство POSUA» → кнопка «Сохранить».
• Как настроить: включите галочку — если на компьютере нет модуля устройства (pwr8.dll), касса скачает его с сообщением «Происходит загрузка pwr8.dll. Подождите.». Выберите номер COM-порта и нажмите «Сохранить»: касса сообщит «Подключение успешно установлено...» или «Не удалось подключиться к устройству...».
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: скорость обмена — 38400 бод. Устройство используется для включения света (питания) объектов тарификатора и для управления турникетом.

Проверка канала POSUA

• Где в интерфейсе: Настройки → «Оборудование» → «Управление светом (POSUA)» → поле «Канал» → кнопка «Проверить канал».
• Как настроить: сначала сохраните COM-порт (иначе появится «Укажите COM порт для Posua!»), введите номер канала (нумерация с 1) и нажмите кнопку. Касса покажет «Подождите идет проверка канала...» и включит реле на 2 секунды.
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: при ошибке — «Не удалось проверить канал...».

Автоматическое включение и выключение света объекта по времени тарификатора

• Где в интерфейсе: при запуске времени на объекте тарификатора реле включается, при закрытии игры/счёта — выключается. Номер реле задаётся в дизайнере карты объектов: клик по объекту в списке → «Добавить стол на карту ресторана?» или «Стол уже добавлен на карту ресторана, хотите изменить параметры стола?» → окно «Настройки стола» → поле «Порт питания:».
• Как настроить: включите POSUA в настройках; в окне «Настройки стола» укажите номер канала реле в поле «Порт питания:» (0 — не используется). Объекты без канала не затрагиваются.
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: работает только при включённом модуле тарификаторов.

Управление турникетом через реле POSUA

• Где в интерфейсе: Настройки → «Оборудование» → «Управление турникетом» → галочка «Управление турникетом (кнопка в режиме продаж)», поля «Канал вход» (по умолчанию 1) и «Канал выход» (по умолчанию 2), кнопки «Проверить турникет» напротив каждого поля.
• Как настроить: нужно настроенное устройство POSUA — COM-порт указывается на вкладке «Управление светом (POSUA)», иначе появится «Укажите COM порт для Posua!». Включите галочку, задайте каналы (они сохраняются автоматически) и проверьте их кнопками — реле замыкается на 0,3 секунды.
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: поля и кнопки активны только при включённой галочке.

Списки COM-портов в настройках: почему нужного порта нет

• Где в интерфейсе: Настройки → «Оборудование» → «Весы» (список портов весов Масса-К), «Дисплей покупателя» (список портов T610), «Управление светом (POSUA)» (список портов).
• Как работает: при открытии настроек касса проверяет порты COM1–COM32 и показывает только те, что существуют и не заняты другой программой.
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: если нужного порта нет в списке — проверьте драйвер переходника USB-COM и закройте программу, которая держит порт (например, драйвер фискального регистратора), затем откройте настройки заново.

Печать этикеток на все товары документа поступления

• Где в интерфейсе: интерфейс «Склад» → список «Документы поступления» → выберите документ → кнопка «Печать этикеток» → откроется окно «Фасовка» на вкладке «Этикетка» с товарами документа → «Тип этикетки» → «Печать».
• Как настроить: кнопка видна только в списке документов поступления. Количество этикеток по каждому товару равно его количеству в документе; принтер — из вкладки «Принтер».
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: штрихкод на этикетке — основной штрихкод товара, а если его нет — дополнительный.

Редактирование шаблонов этикеток во встроенном редакторе отчётов

• Где в интерфейсе: Настройки → вкладка «Чеки и Отчеты» → раздел «Редактирование шаблонов печатных форм» → кнопки «Этикетка», «Этикетка мал.», «Этикетка стар. нов. цена».
• Как настроить: нажмите кнопку — откроется редактор шаблона (нужен модуль редактора отчётов ReportsEditor_v6.dll в папке программы), окно настроек при этом закроется. Если файла шаблона нет — «Ошибка открытия шаблона отчёта...».
• Где выполняется: на кассе; нужен модуль редактора отчётов.
• Примечания: шаблоны «Этикетка» и «Этикетка мал.» используются и для типов «6x4» и «2x3» в окне «Фасовка». Для весовых этикеток «Фасовки», этикетки «2x4» и ценников кнопок редактирования в настройках нет.

Название вида цены на этикетке «Старая/Новая цена»

• Где в интерфейсе: Настройки → вкладка «Чеки и Отчеты» → раздел «Дополнительные данные» → галочка «Печать вида оплаты на этикетке (старая/новая цена)».
• Как настроить: включите галочку. Действует при печати этикеток типа «Старая\Новая цена» из окна «Печать этикеток» и из окна «Фасовка».
• Где выполняется: на кассе.
• Примечания: несмотря на слова «вида оплаты» в названии галочки, над новой и старой ценой печатается название типа цены.